بسرعة البشر، مش سرعة الآلة
كل رد آلي بيستنى مدة عشوائية من ٣٠ لـ ٩٠ ثانية قبل ما يتبعت. الإنسان محتاج نص دقيقة على الأقل يقرا ويرد، وسرعة الآلة هي بالظبط اللي المنصات بتكشفها.
✦مجاني للأبد — بدون بطاقة ائتمان
الكومنت اللي محدش شافه كان عميل.
وصّل صفحة فيسبوك وحساب الإنستجرام المربوط بيها، وكل كومنت ومنشن ورد ورسالة خاصة بتنزل في صندوق واحد — مع البوست اللي الكومنت مكتوب تحته، ومسودة رد جاهزة تبعتها، ومالك واحد بالاسم لكل محادثة عشان محدش يرد على نفس العميل مرتين. مجاني لتلات أفراد، للأبد.
مجاني للأبد — مش فترة تجريبية. بدون بطاقة ائتمان.
✓ مجاني للأبد
✓ فيسبوك وإنستجرام
✓ كومنتات ومنشنات ورسائل
✓ مسودات رد بالذكاء الاصطناعي
✓ ٣ أفراد مشمولين
01المشكلة
أحسن عملائك مدفونين تحت بوست
محدش قصد يتجاهلهم. الكومنتات ببساطة مش بتتصرف زي الرسايل: بتقعد تحت البوست، وبتيجي في وسط مية إيموجي، والإشعار بيروح قبل ما أي حد يفتح التطبيق.
«بكام؟» تحت الإعلان
حد بيسأل عن السعر على الملأ، قدام كل اللي بيمرّوا على البوست. ومحدش بيرد يومين — فالجمهور كله بيقرا السكوت ده كأنه ردك.
الرد مش باين
فيسبوك بيوريك كومنت واحد في المرة. الرد المعلّق على كومنت جانبي على نفس البوست يبقى كأنه مش موجود — فنفس السؤال يتجاوب تلات مرات، والكومنت المتضايق ميتجاوبش ولا مرة.
اتنين على نفس الكومنت
باسورد الصفحة على تلات تليفونات. اتنين من الفريق يردّوا على نفس العميل، بأسلوبين مختلفين، وساعات بسعرين مختلفين.
محدش فاكر مين وعد بإيه
حد عرض خصم في كومنت الثلاثاء اللي فات. أنهي كومنت؟ ومين قاله؟ ولمين؟ الثريد مشي، ومفيش سجل لأي حرف.
الشكاوى بتتلاقى بالصدفة
حد يذكر اسم شركتك في مكان مش بتبصّ عليه، وتعرف من صاحبك بعد أسبوع — لما تكون بقت سكرينشوت مش كومنت.
02صندوق الكومنتات
الكومنت هنا مواطن من الدرجة الأولى
أغلب الصناديق بتتعامل مع الكومنت كأنه رسالة من غير سياق، لأن المنصة نفسها بتسلّمه كده. إحنا بنعيد بناء الثريد: تفتح أي كومنت فتلاقي المحادثة كاملة تحت البوست — الكومنتات الأصلية، والردود اللي تحتها، وردودكم انتم متعشّشة في مكانها بالظبط.
01
الثريد كامل من أي باب
تفتح كومنت واحد فتشوف كل الكومنتات والردود على البوست ده، متعشّشة تحت أصلها — وفيهم الردود اللي فريقك بعتها فعلاً. مفيش رد تاني على حاجة اتحلّت من ساعة.
02
إخفاء، لما الرد يكون غلطة
فيه كومنتات مستاهلة إجابة، وفيه لأ. تخفيه من الثريد من غير ما تسيب الصندوق، وتكمّل على اللي فعلاً عملاء.
03
مُصنّف وملخّص وهو بينزل
كل كومنت بيوصل ومعاه نيّته ووسومه، فطابور ٨٠ كومنت بيرتّب نفسه لأسئلة وشكاوى وضوضاء قبل ما تقرا حرف.
03الرد الآلي بشروطك
مقفول لحد ما انت تفتحه. وعارف يسكت امتى.
أسرع طريقة تحرق بيه براند إنه يرد على أربعين كومنت في نص ثانية، على الملأ، الساعة تلاتة الفجر. عشان كده الرد الآلي بينزل مقفول، ولما تفتحه بيشتغل جوّه حدود مكتوبة في الكود مش موعودة في صفحة تسويق. ودي الأرقام الحقيقية.
بيتنحّى أول ما تتكلم
في اللحظة اللي واحد من فريقك يرد فيها في ثريد، الذكاء الاصطناعي يقعد بره الثريد ده أربع ساعات. العميل بيتكلم مع بني آدم دلوقتي، وصوتين بيردّوا في نفس الوقت هي الفضيحة اللي كل الناس بتشوفها.
قاطع دائرة يومي
سقف صارم للردود الآلية لكل قناة في اليوم. أول ما يوصله، البوت يقف باقي اليوم بدل ما يتدهور في الصمت لكلام مالوش معنى.
محدش بيتجاوب آلياً للأبد
المحادثة الواحدة بتاخد ٨ ردود آلية كحد أقصى في ٢٤ ساعة متحركة. العميل اللي بيكتب ورا بعضه بيوصل لإنسان، مش لحلقة مقفولة.
ساعات هدوء بتوقيتك
مفيش ردود آلية بالليل. الرد الساعة تلاتة الفجر مش خدمة، ده إشعار محدش طلبه — والساعة بتتقرا بتوقيت مؤسستك انت، مش توقيت سيرفر.
السكوت أفضل من رد غلط
الرد الممنوع مبيتعادش ولا بيتحفظ في طابور ولا بيتحوّل لاعتذار عام. مفيش حاجة بتتبعت، والمحادثة تفضل عند البشر — قاعدة في الكود، مش شعار.
04رصد البراند
اعرف النهاردة، مش لما تبقى سكرينشوت
اكتب قواعد على الكلمات اللي تفرق — اسم شركتك، منتج، منافس، منشن لصفحتك، أو الكومنتات على بوست بعينه. كل تطابق بيتخزّن ومعاه المشاعر والموضوع، فـ«الناس متضايقة من التوصيل تاني» تبقى حاجة بتشوفها بدل حاجة بتحسّها.
01
قواعد بتكتبها في جملة
كلمات مفتاحية، أو منشن لصفحتك، أو كومنتات تحت بوست انت اخترته. مفيش لغة استعلام ولا مشروع تجهيز — اكتب الكلمة اللي تهمّك وتبدأ تطابق.
02
مشاعر وموضوع على كل تطابق
كل تطابق بيتصنّف وهو بينزل ويتوسّم بموضوعه الحقيقي — سعر، دعم، عطل، سرعة — فالشكاوى بتفصل نفسها عن المدح لوحدها.
03
علامة منافس بتعمل حاجة فعلاً
علّم القاعدة إنها تتبّع منافس، والمنشنات السلبية اللي بتلقطها تبقى مش مجرد معلومة. شوف القسم اللي بعده وهي بتروح فين.
05من كومنت لخط أنابيب
الشكوى من غيرك دي عميل محتمل
حد بيقول، على الملأ، إن منافس خذله. ده مش منشن يتأرشف — ده أسخن ليد هتلاقيه الأسبوع ده. عشان كده الطبقة المجانية شاملة الـ CRM، والطريق من الكومنت لمالك بالاسم موصّل، مش يدوي.
القاعدة بتلقطه
قاعدة تتبّع منافس بتطابق المنشن، والمشاعر بترجع سلبية. الشرطين مع بعض، مش الكلمة لوحدها — منشن سعيد عن منافس مش فرصة.
الليد بيتعمل لك
التطابق بيتحوّل لليد في الـ CRM تلقائياً، ومعاه مصدره، فمحدش محتاج يلاحظه ويكوبيه ويكتبه قبل ما يبرد.
مالك واحد، ثريد واحد
المحادثة بتترابط بالليد ده — أو بعميل قايم لو انت تعرفه أصلاً — ومعاها مالك واحد بالاسم بالظبط. الكل يشوف التاريخ؛ واحد بس هو اللي بيرد.
06اللي بتاخده
المجاني هنا منتج حقيقي، مش ديمو مقفول
مجاني للأبد
صندوق السوشيال مجاني
كل اللي في الصفحة دي، لتلات أفراد، بدون بطاقة وبدون تاريخ انتهاء.
- ✓ صفحة فيسبوك وإنستجرام: كومنتات ومنشنات وردود ورسائل خاصة
- ✓ ثريد الكومنتات كامل لكل بوست، وإخفاء الكومنت
- ✓ مسودات رد ذكية بتقرا البوست الأول — أربعة لكل كومنت
- ✓ رد آلي بكل الحدود اللي فوق، مقفول افتراضياً
- ✓ قواعد رصد البراند، والمشاعر والموضوع، وعلامة المنافس
- ✓ الـ CRM: ليدز وعملاء، ومالك واحد بالاسم لكل محادثة
- ✓ ٣ أفراد · ١ جيجابايت مساحة · ٣٠٠٬٠٠٠ توكن ذكاء اصطناعي شهرياً · ٣٠٠ رد آلي شهرياً
ميزانية التوكنز بتغطي المسودات والردود الآلية. تفريغ الصوت والفيديو مش جزء من الطبقة دي.
لما تكبر
باقي المنصة موجود أصلاً
انت جوّه نفس النظام اللي بيشتغل عليه ERP كامل. مفيش أي ترحيل لما تفتح أكتر منه — المحادثات والليدز والمالكين اللي بنيتهم مجاناً بيفضلوا في مكانهم بالظبط.
- → أكتر من تلات أفراد، ومساحة أكبر، وميزانية ذكاء اصطناعي أوسع
- → التسويق، لنشر وجدولة بوستاتك وتقارير الإعلانات المدفوعة — موديول منفصل، مش جزء من الطبقة دي
- → المبيعات والفواتير والموارد البشرية والمحاسبة والمشاريع على نفس سجل العميل
خدمة عملائك ماشية على واتساب كمان؟ ده له طبقته المجانية الخاصة — موديول تاني بصندوقه الخاص، مش مشمول في اللي هنا. وقائمة الأسعار الكاملة في صفحة الأسعار.
07الأسئلة الشائعة
أسئلة وأجوبة
هل هو مجاني فعلاً؟
أيوه، مجاني للأبد — مش فترة تجريبية. تلات أفراد، وصندوق كومنتات السوشيال كامل، والمسودات الذكية، وقواعد الرصد، والـ CRM، بدون بطاقة ائتمان وبدون تاريخ انتهاء. بنقدّمه كباب لمنصتنا الكاملة، وبتترقّى لما تلات أفراد وجيجابايت واحد ميبقوش كفاية.
القنوات اللي بيغطيها إيه بالظبط؟
صفحة فيسبوك بتاعتك وحساب الإنستجرام المربوط بيها — الكومنتات على بوستاتك، والمنشنات، والردود اللي تحتها، والرسائل الخاصة. دي القايمة كلها للطبقة دي. واتساب موديول تاني وله طبقته المجانية الخاصة، وتليجرام موديول منفصل برضه؛ ولا واحد فيهم جزء من اللي هنا.
أقدر أنشر أو أجدول بوستات منه؟
لأ. ده صندوق وارد، مش أداة نشر. جدولة البوستات وتقارير الإعلانات المدفوعة في موديول التسويق، وهو مش مشمول هنا. اللي بتاخده هو كل اللي بيحصل بعد ما البوست ينزل: الكومنتات والمنشنات والرسائل.
هل الذكاء الاصطناعي بيرد على العملاء من نفسه؟
بس لو انت فتحته — الرد الآلي بينزل مقفول. لحد ساعتها هو بيكتب مسودات وانت بتضغط إرسال. ولما تفتحه، بيستنى مدة عشوائية من ٣٠ لـ ٩٠ ثانية قبل الإرسال، ويقف أربع ساعات في أي ثريد رد فيه بني آدم، ويحترم سقف يومي لكل قناة وحد ٨ ردود للمحادثة في اليوم، ومبيبعتش أي حاجة بالليل.
هل ممكن يخترع سعر عشان يخرج من سؤال؟
متعلّم عليه إنه ميخترعش أسعار ولا عروض ولا تواريخ ولا بيانات تواصل، وبيرد على الكومنت اللي اتسلّمه بالظبط بلغة العميل نفسه. وكمان بيقرا البوست اللي الكومنت تحته قبل ما يكتب المسودة، فالرد بيبقى عن عرضك الحقيقي. ولو الرد اتمنع بقاعدة، مفيش حاجة بتتبعت — السكوت أفضل من رد غلط على الملأ.
ممكن اتنين من فريقي يردّوا على نفس الكومنت؟
كل محادثة شايلة مالك واحد بالاسم بالظبط، والثريد الكامل تحت البوست بيتعاد بناؤه فالفريق بيشوف الردود اللي اتبعتت فعلاً — وفيهم الردود المعلّقة على كومنت تاني على نفس البوست. دي بالظبط الغلطة اللي ده بيحلّها.
إيه حدود الطبقة المجانية؟
تلات مستخدمين، وجيجابايت واحد مساحة، و٣٠٠٬٠٠٠ توكن ذكاء اصطناعي شهرياً — وهي اللي المسودات والردود الآلية بتسحب منها. وسقف ٣٠٠ رد آلي في الشهر، وده بيخص الرد الآلي والأوتوبايلوت بس — المسودة اللي بتراجعها وبتبعتها بنفسك مش محسوبة عليه. تفريغ الصوت والفيديو مش مشمول. ولما تحتاج أكتر من أي حاجة فيهم، تنقل لخطة مدفوعة.
المنشن السلبي بيتحوّل لليد فعلاً؟
أيوه، لما تعلّم القاعدة إنها تتبّع منافس. لو القاعدة دي طابقت والمشاعر رجعت سلبية، بيتعمل ليد في الـ CRM تلقائياً من التطابق. وعشان كده الـ CRM مشمول مجاناً جنب الصندوق: ليد مش قادر تفتحه يبقى وعد مكسور.
التجهيز بياخد قد إيه؟
دقايق، مش مشروع. سجّل، وصّل صفحة فيسبوك، والكومنتات تبدأ تنزل. مفيش سجل موظفين تستورده ولا دليل حسابات تظبّطه — وده بالظبط اللي بيخلي الطبقة دي تنفع تكون ذاتية بالكامل.
هل بياناتي في أمان؟
أيوه. كل البيانات مشفّرة بـ AES-256، ومعزولة لكل مؤسسة بالبنية مش بالسياسة، ومتوافقة مع GDPR. ومحادثاتك أبداً ما بتستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.