?FAQ

أسئلة، بإجابات مباشرة.

كل ما يُسأل عنه عادة — المنصة والأسعار والتقنية والأمان والحسابات.

01عام

ما هو ILORA؟
نظام تشغيل ذكي للمؤسسات يجمع أكثر من 75 موديولاً (إدارة العملاء، الموارد البشرية، المالية، المشاريع، المخزون وغيرها) في منصة واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ما الفرق بين ILORA وOdoo أو SAP؟
على عكس أنظمة ERP التقليدية، بُني ILORA من الصفر والذكاء الاصطناعي في قلبه: ذكاء لحظي، واستعلامات بلغة عادية، وتحليلات تنبؤية، وتدفقات عمل مؤتمتة — بواجهة حديثة وبديهية. راجع صفحة المقارنة الكاملة.
هل أبدأ صغيراً وأضيف موديولات لاحقاً؟
بالتأكيد. ابدأ بما تحتاجه فقط (مثلاً إدارة العملاء) وأضِف مع نمو شركتك — كل الموديولات تتشارك قاعدة بيانات موحدة فتتدفق البيانات بسلاسة.
هل ILORA متاح بالعربية؟
نعم! واجهة عربية كاملة RTL تشمل كل النماذج والتقارير وميزات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب الإنجليزية.

02الأسعار

هل يوجد ضمان استرداد؟
نعم — ضمان استرداد كامل 100% خلال 30 يوماً من الاشتراك الأول، بلا أسئلة. التفاصيل في صفحة سياسة الاسترداد.
هل أستطيع تغيير باقتي لاحقاً؟
نعم، ترقية أو تخفيض في أي وقت. الترقية بفروق تناسبية فورية، والتخفيض يسري نهاية دورة الفوترة.
هل توجد خصومات للفوترة السنوية؟
نعم — خصم 20% على الباقات السنوية، وأسعار خاصة للمؤسسات التعليمية وغير الربحية.

03تقني

هل أستورد بياناتي من Excel أو ERP آخر؟
نعم، محرك ترحيل مدمج يدعم Excel وCSV والترحيل المباشر من Odoo وSAP وغيرهما.
هل يوجد API؟
نعم — REST API شامل لكل الموديولات، مع webhooks للإشعارات اللحظية.
هل أستضيف ILORA على خوادمي؟
نعم! خيارا السحابة (SaaS) والاستضافة الذاتية متاحان — النسخة المحلية تعمل بـ Docker على بنيتك التحتية.
بأي تقنيات بُني ILORA؟
الخلفية بلغة Go (Fiber) والواجهة React (TypeScript)، مع PostgreSQL وRedis للتخزين المؤقت والميزات اللحظية.

04الأمان

ما مدى أمان بياناتي؟
تشفير بمستوى البنوك: AES-256 للبيانات المخزنة وTLS 1.3 أثناء النقل، مع تحقق متعدد العوامل وصلاحيات حسب الدور وسجلات تدقيق كاملة.
هل ILORA متوافق مع GDPR؟
نعم — تصدير البيانات أو إخفاء هويتها أو حذفها في أي وقت، مع دعم متطلبات إقامة البيانات.
هل تدعمون تسجيل الدخول الموحد SSO؟
نعم عبر Google وMicrosoft OAuth 2.0، وباقات إنتربرايز يمكنها إعداد SSO عبر SAML.
كيف تضمنون عزل بيانات كل شركة؟
إطار اختبار آلي بتغطية تكامل 100%: كل موديول يُختبر تحت سيناريوهات عزل صارمة تضمن استحالة وصول مؤسسة لبيانات أخرى.

05الحساب

كيف أضيف أعضاء فريقي؟
من الإعدادات ← المستخدمون والصلاحيات ← دعوة عضو. تحدد دوره وصلاحياته والموديولات المتاحة له، ويصله بريد دعوة.
هل أستطيع إدارة أكثر من مؤسسة؟
نعم — حساب واحد يرتبط بعدة مؤسسات مع تبديل فوري بينها.
ما الإشعارات المتاحة؟
داخل التطبيق وبالبريد والإشعارات الفورية وواتساب — وتتحكم في كل نوع من تفضيلاتك.

لم تجد إجابتك؟

احجز عرضاً واسأل مهندس حلول مباشرة.

احجز عرضاً